"Dos" og "Don'ts" som Utleier
Hygglo er en plattform basert på fellesskap, der kjernen handler om at enkeltpersoner deler ting med hverandre, i motsetning til den tradisjonelle modellen med store selskaper som selger eller leier ut til kunder. Derfor forventes det at både leietakere og utleiere behandler hverandre med respekt og opprettholder visse atferdsstandarder.
Nedenfor finner du noen av forventningene vi har til alle våre utleiere:
Annonsene dine skal være sanne og nøyaktige. Dette inkluderer detaljer om selve tingen samt stedene for overlevering.
IKKE "spam" plattformen med flere like annonser for å forsøke å synes mer i søkeresultatene - dette er ikke bare urettferdig mot andre utleiere på plattformen, men også mot leietakere som prøver å finne de tingene de trenger.
Feilaktige utleveringssteder: Ikke oppgi steder for utlevering hvor du ikke er villig til, eller konsekvent kan, gjennomføre overleveringer. Endre heller ikke utleveringsstedet for en annonse etter at du har akseptert en forespørsel fra en leietaker.
Ikke list alt i annonsen: Du skal ikke skrive alt du leier ut i hver eneste annonse. Dette gjør annonsen vanskelig å overskue for leietakeren og gjør det vanskeligere å se for eksempel kanselleringsvilkår eller annen viktig informasjon. Flere av dine annonser vises nederst i hver annonse, og leietakere kan klikke på navnet ditt for å se alle dine annonser. Du trenger derfor ikke å skrive alt du leier ut i hver annonse.
Samlingsannonser: Ikke opprett annonser som inkluderer flere ulike ting til forskjellige priser i en og samme annonse. Det er greit å lage pakkeannonser som inneholder flere ting til én pris, men en annonse skal ikke være en samling av flere forskjellige ting til ulike priser hvor leietakeren kan velge hva de vil leie. Dette skaper bare uklarhet og kan i sin tur føre til problemer med forsikringen, da man ikke vet hva som er inkludert. Den generelle regelen er "én ting = én annonse".
Dersom slik atferd observeres, vil de misvisende opplysningene/annonsene bli slettet, og kontoen din vil bli flagget eller stengt umiddelbart.
Dine ting skal være godt vedlikeholdt og tatt vare på slik at de fungerer korrekt under utleie.
Leietakere er ansvarlige for å ta vare på dine ting mens de er i deres besittelse, men du må likevel utføre rutinemessig vedlikehold og ettersyn av tingene mellom utleiene og under egen bruk.
GJØR ALLTID en grundig sjekk av tingene dine før de blir utlevert, og når de blir returnert. Dette er også en god praksis for å sikre at du er dekket av forsikringen hvis noe skulle skje med tingene dine mens de er leid ut.
Alle leieforhold skal bestilles og fullføres gjennom Hygglo-plattformen.
Utenfor plattformen: Aldri avtale at at en leietaker "betaler kontant" for et leieforhold utenfor Hygglo-plattformen. Dette er et brudd på våre vilkår, noe som kan medføre erstatningsansvar, midlertidig utestengelse eller permanent utestengelse fra plattformen. Enda viktigere er det at du og leietakeren blir utsatt for unødvendig høy risiko dersom noe skulle skje med tingen, da du ikke vil være dekket av vår forsikring. Det er også ved betaling av leie at vi utfører alle våre sikkerhetskontroller av leietakeren, noe som altså ikke gjøres dersom leien går utenfor plattformen.
Sen kansellering: Ikke kanseller en leieavtale i siste liten. Vi forstår at uforutsette hendelser kan oppstå som ligger utenfor utleiers kontroll, og at en kansellering derfor kan være nødvendig, men uansett grunn er dette som regel svært problematisk for leietakeren. Hvis du ikke har noe annet valg enn å kansellere, sørg for å informere leietakeren så snart som mulig og vær tydelig på hvorfor leien må kanselleres, slik at leietakeren får en bedre forståelse for situasjonen.
Dine interaksjoner med Hygglo-leietakere skal være rimelige og respektfulle.
Diskriminering, utskjelling eller annen respektløs behandling av leietakere eller Hygglo-ansatte vil ikke bli tolerert.
Our full Terms of Use can be viewed here
Nedenfor finner du noen av forventningene vi har til alle våre utleiere:
Annonsene dine skal være sanne og nøyaktige. Dette inkluderer detaljer om selve tingen samt stedene for overlevering.
IKKE "spam" plattformen med flere like annonser for å forsøke å synes mer i søkeresultatene - dette er ikke bare urettferdig mot andre utleiere på plattformen, men også mot leietakere som prøver å finne de tingene de trenger.
Feilaktige utleveringssteder: Ikke oppgi steder for utlevering hvor du ikke er villig til, eller konsekvent kan, gjennomføre overleveringer. Endre heller ikke utleveringsstedet for en annonse etter at du har akseptert en forespørsel fra en leietaker.
Ikke list alt i annonsen: Du skal ikke skrive alt du leier ut i hver eneste annonse. Dette gjør annonsen vanskelig å overskue for leietakeren og gjør det vanskeligere å se for eksempel kanselleringsvilkår eller annen viktig informasjon. Flere av dine annonser vises nederst i hver annonse, og leietakere kan klikke på navnet ditt for å se alle dine annonser. Du trenger derfor ikke å skrive alt du leier ut i hver annonse.
Samlingsannonser: Ikke opprett annonser som inkluderer flere ulike ting til forskjellige priser i en og samme annonse. Det er greit å lage pakkeannonser som inneholder flere ting til én pris, men en annonse skal ikke være en samling av flere forskjellige ting til ulike priser hvor leietakeren kan velge hva de vil leie. Dette skaper bare uklarhet og kan i sin tur føre til problemer med forsikringen, da man ikke vet hva som er inkludert. Den generelle regelen er "én ting = én annonse".
Dersom slik atferd observeres, vil de misvisende opplysningene/annonsene bli slettet, og kontoen din vil bli flagget eller stengt umiddelbart.
Dine ting skal være godt vedlikeholdt og tatt vare på slik at de fungerer korrekt under utleie.
Leietakere er ansvarlige for å ta vare på dine ting mens de er i deres besittelse, men du må likevel utføre rutinemessig vedlikehold og ettersyn av tingene mellom utleiene og under egen bruk.
GJØR ALLTID en grundig sjekk av tingene dine før de blir utlevert, og når de blir returnert. Dette er også en god praksis for å sikre at du er dekket av forsikringen hvis noe skulle skje med tingene dine mens de er leid ut.
Alle leieforhold skal bestilles og fullføres gjennom Hygglo-plattformen.
Utenfor plattformen: Aldri avtale at at en leietaker "betaler kontant" for et leieforhold utenfor Hygglo-plattformen. Dette er et brudd på våre vilkår, noe som kan medføre erstatningsansvar, midlertidig utestengelse eller permanent utestengelse fra plattformen. Enda viktigere er det at du og leietakeren blir utsatt for unødvendig høy risiko dersom noe skulle skje med tingen, da du ikke vil være dekket av vår forsikring. Det er også ved betaling av leie at vi utfører alle våre sikkerhetskontroller av leietakeren, noe som altså ikke gjøres dersom leien går utenfor plattformen.
Sen kansellering: Ikke kanseller en leieavtale i siste liten. Vi forstår at uforutsette hendelser kan oppstå som ligger utenfor utleiers kontroll, og at en kansellering derfor kan være nødvendig, men uansett grunn er dette som regel svært problematisk for leietakeren. Hvis du ikke har noe annet valg enn å kansellere, sørg for å informere leietakeren så snart som mulig og vær tydelig på hvorfor leien må kanselleres, slik at leietakeren får en bedre forståelse for situasjonen.
Dine interaksjoner med Hygglo-leietakere skal være rimelige og respektfulle.
Diskriminering, utskjelling eller annen respektløs behandling av leietakere eller Hygglo-ansatte vil ikke bli tolerert.
Our full Terms of Use can be viewed here
Oppdatert på: 27/09/2024
Tusen takk!