Kansellere en bestilling & tilbakebetale leietakeren
Det er kun dersom leietakeren kansellerer at kanselleringsvilkårene gjelder. Når en utleier kansellerer, vil hele leiebeløpet, inkludert vår bestillingsavgift, bli refundert til leietakeren.
Må du som utleier kansellere en leie av en eller annen grunn, har leietakeren alltid rett til full refusjon. Det er derfor viktig at det er du som kansellerer. Hvis leietakeren avbestiller, vil kanselleringsvilkårene gjelde, og det er da ikke sikkert at leietakeren får full tilbakebetaling.
Kansellering via appen eller hjemmesiden på mobil
Gå inn i bestillingen og scroll ned til du ser knappen "Tilbakebetale leie" Når du trykker på den, vil det dukke opp et nytt vindu der du blir bedt om å bekrefte at du vil avbryte leieforholdet og tilbakebetale leietakeren. Vennligst merk at når leieforholdet først er avbrutt, kan vi ikke endre dette, så det er viktig at du er sikker før du fortsetter.
Kansellering via hjemmesiden på desktop
For å kansellere en bestilling, finn det spesifikke leieforholdet i listen over kommende eller pågående leieforhold. (Vennligst merk at fullførte leieforhold ikke kan refunderes av utleier. Hvis et leieforhold er fullført og en refusjon må utstedes, kontakt Hygglo kundeservice så snart som mulig.)
I bestillingen vil du se en lilla knapp hvor det står "Tilbakebetale leie" nederst til venstre på siden. Klikk på denne knappen, og en bekreftelsesmelding vil vises, som spør om du er sikker på at du vil kansellere. Denne meldingen vil også informere deg om at hele beløpet vil bli refundert til leietageren.
Må du som utleier kansellere en leie av en eller annen grunn, har leietakeren alltid rett til full refusjon. Det er derfor viktig at det er du som kansellerer. Hvis leietakeren avbestiller, vil kanselleringsvilkårene gjelde, og det er da ikke sikkert at leietakeren får full tilbakebetaling.
Kansellering via appen eller hjemmesiden på mobil
Gå inn i bestillingen og scroll ned til du ser knappen "Tilbakebetale leie" Når du trykker på den, vil det dukke opp et nytt vindu der du blir bedt om å bekrefte at du vil avbryte leieforholdet og tilbakebetale leietakeren. Vennligst merk at når leieforholdet først er avbrutt, kan vi ikke endre dette, så det er viktig at du er sikker før du fortsetter.
Kansellering via hjemmesiden på desktop
For å kansellere en bestilling, finn det spesifikke leieforholdet i listen over kommende eller pågående leieforhold. (Vennligst merk at fullførte leieforhold ikke kan refunderes av utleier. Hvis et leieforhold er fullført og en refusjon må utstedes, kontakt Hygglo kundeservice så snart som mulig.)
I bestillingen vil du se en lilla knapp hvor det står "Tilbakebetale leie" nederst til venstre på siden. Klikk på denne knappen, og en bekreftelsesmelding vil vises, som spør om du er sikker på at du vil kansellere. Denne meldingen vil også informere deg om at hele beløpet vil bli refundert til leietageren.
Oppdatert på: 13/09/2024
Tusen takk!