Administrere bestillinger
Kan jeg kansellere en leieforespørsel?
Du kan alltid kansellere en leieforespørsel før den er betalt. Det er først når en forespørsel er betalt at en bestilling er gjort og kanselleringsvilkårene trer i kraft. Det kan være lurt å gjøre seg kjent med hvilke kanselleringsvilkår som gjelder for den leietingen du ønsker å leie før du betaler. Du finner informasjon om kanselleringsvilkår i annonsen. Når du betaler vil du motta en bestillingsbekreftelse på e-post. Der står det beskrevet hvilke kanselleringsvilkår som gjelder, samt dato fFå lesereHente og levere tilbake
Tidspunkt avtaler du med utleier. Det letteste er å gjøre dette gjennom Hygglos meldingssystem. Etter betaling vil adressen bli synlig i bestillingen. Dersom du ikke har avtalt annet med utleier er det her du henter leietingen. Er det vanskelig å finne et tidspunkt som passer for begge kan man være litt kreativ. Vi har utleiere som legger leietingen i boden (med kodelås!), eller i en boks med kodelås. Eller hva med å møtes på vei til/fra jobb? Det viktigste er atFå lesereForlenge en leieperiode
Per dags dato har vi dessverre ingen funksjon for å forlenge en pågående leieperiode. For å forlenge må du derfor sende en ny leieforespørsel til utleier for de ekstra dagene. Når utleier har godkjent din nye leieforespørsel betaler du for å fullføre din bestilling på samme sett som du gjorde ved den første leieperioden. Vi jobber med en løsning som muliggjør forlengelse av leieperioder slik at hele prosessen blir mye enklere. Vi håper å ha denne løsningen på plass snart.Få lesereKan jeg endre pris på bestillingen min?
Utleier kan endre pris på en leieforespørsel via appen (for eksempel om dere har kommet fram til en spesialpris). Pris kan ikke bli endret etter at en forespørsel har blitt betalt, så dette må gjøres før betaling. Når utleier har oppdatert til avtalt pris, er neste steg å betale. For å kontakte utleier går du inn i din leieforespørsel.Få lesereHvordan avslutter jeg en leieperiode?
Som leietaker er det ingenting du trenger å gjøre for å avslutte et leieforhold etter at du har levert tilbake det du har leid. Leien kommer automatisk avsluttes når leieperioden er over eller når utleier selv markerer leieobjektet som tilbakelevert. Når leien er avsluttet vil du få beskjed om å legge igjen en vurdering av leieforholdet. Dersom utleier glemmer å markere leieobjektet som tilbakelevert vil vi påminne utleier om dette, så det er ikke noe du trenger å tenke på. Utleier må markere lFå lesereHvordan endrer jeg dato på min bestilling?
For å endre dato på et leieforhold må du enten kansellere leieforholdet for så å legge inn en ny forespørsel med rett dato eller be utleier kontakte vår support slik at vi manuelt kan endre dato for dere. Dersom dere bestemmer dere for å utsette leieperioden for en betalt bestilling til et senere tilfelle uten at dette endres i vårt system, vil systemet automatisk avslutte leieforholdet etter at leieperioden i systemet er over. Det er derfor bra om det erFå lesere
Tips & Triks
Ting du bør tenke på når du leier en høytrykkspyler
Ting du bør tenke på når du leier en høytrykkspyler Generelt kan du huske på at høytrykkspylere ofte er laget av plast, noe som gjør de følsomme for støt. Bær den dit du skal bruke den, ikke flytt den ved å dra i slangen. Vær forsiktig med håndtaket / munnstykket, legg det forsiktig ned når du ikke skal bruke det. Sett den også på et sted hvor du ikke risikerer å tråkke på den. Pass på at slangen ikke brettes. HvisFå lesereMotorsykkel
Den aller vanligste skaden på utleide motorsykler via Hygglo skyldes at motorsykkelen velter i lav hastighet eller i stillestående stilling. Det er derfor lurt å ikke vippe motorsykkelen til siden eller gjøre skarpe svinger i lave hastigheter. Dette er spesielt viktig å tenke på dersom det er lenge siden du sist kjørte en motorsykkel.Få lesereVedkløyver
Ulike vedkløyvere har ulik styrke og en svak maskin klarer ikke hardere tresorter. Kløyven skal gå jevnt og mykt gjennom treet, går den ujevnt eller stopper opp klarer den ikke tresorten du har. Om maskinen ikke klarer den biten du forsøker kjøre gjennom maskinen, steng av maskinen og fjern biten. Ved fra løvtrær kløyves enklest når den er fuktig. Ved fra bartrær kløyves enklest når den er tørr.Få lesereTilhenger
Ting å tenke på når du har leid en tilhenger: Løft støttehjulet helt opp før du kjører avsted. Glem ikke å løsne bremsen før du kjører dersom tilhengeren har bremser. Ta svingene litt ut, kjøretøyet blir lengre med henger. Ha oversikt over lastevekten, ikke last for mye på hengeren. Skal du forlate hengeren, låst den godt fast. Sørg for at sikkerhetswiren ikke er for lang og sleper i bakken.Få lesereDemoleringshammer
Viktig å tenke på når du leier en demoleringshammer: Det finnes forskjellige meisler for forskjellige materialer, pass på at du ikke bruker meiselen i feil materiale. Ikke bruk for mye trykk, la heller maskinen arbeide med sin egenvekt. Ikke heng på maskinen om du skal rive betonggulv f. eks. Er slagfrekvensen justerbar, sørg for at du bruker riktig slagfrekvens for materialet/meiselen du jobber med. Sjekk dette med utleiFå lesereVertikalskjærer
Saker som er viktige å tenke på når du leier en vertikalskjærer: Sjekk underlaget, du vil ikke kjøre på steiner med maskinen. Selv mindre steiner kan skade maskinen. Er den bensindrevet, sjekk med utleieren hvilken type bensin og eventuelt olje som skal brukes.Få lesereTing du bør huske på når du leier en sykkel
Ting du bør huske på når du leier en sykkel Lås sykkelen med godkjent lås. Mange sykler er utsatt for tyveri, så la aldri sykkelen stå ulåst på gaten eller i fellesarealer. Ta helst sykkelen inn en plass kun du har tilgang til når du ikke bruker den, for eksempel en bod som er låst eller i hallen eller lignende. Følg gjeldende trafikkregler Hvis det er en elsykkel du harFå lesereSirkelsag
Viktig å tenke på når du leier en sirkelsag: Dersom styreskinnen er inkludert i leien, sørg for at du bruker den riktig slik at du ikke sager i den. Sjekk med utleier hvordan du bruker akkurat denne styreskinnen. Sag kun i tre og sørg for at det ikke finnes spiker, skruer eller andre harde gjenstander i det du sager. Sjekk med utleier hvilke sagblad som er inkludert. Hvis du skal sage mye, er et grovtannet blad å foretrekke,Få lesereDroner
Start alltid fra land. Hvis dronen mister kontakten, er det vanlig at den flyr tilbake til utgangspunktet. Er utgangspunktet en båt som har flyttet på seg, vil dronen lande i vannet. Ikke fly over vann. Hvis dronen får problem, er det vanlig at den går ned for landing. Flyr den da over vann, vil den lande i vannet. Elektronikken i en drone er følsom for støt, så vær veldig forsiktig slik at du ikke mister ned vesken dronen liggerFå leserePartytelt
Fest det godt slik at det ikke velter eller blåser bort. Hvis det begynner å blåse så mye at det sliter i teltet, tar du det ned. Sørg for å la teltet tørke ordentlig før du pakker det ned.Få lesereKompostkvern
Viktig å tenke på når du leier en kompostkvern: Ikke kjør ned større greiner enn hva maskinen er bygd for. Mat den ikke med flere greiner på samme tid. Blir det for mye samtidig, slå av maskinen og dra ut greinene som sitter fast. Om valsene stopper, for eksempel p.g.a. for tykke greiner, slå av maskinen da dette kan føre til brann i motoren.Få lesereTing du bør tenke på når du leier en varebil eller lett lastebil
Ting du bør tenke på når du leier en varebil eller lett lastebil Her er en enkel sjekkliste for å gjøre utleien så problemfri som mulig. Ta ut svingene (vær forsiktig i svingene). Varebiler er vanligvis mye større enn biler, derfor må du holde (litt tilbake)ut litt i svingene. Bruk ryggehjelp. Det er mye lettere å rygge med noen utenfor bilen som holder oversikt slik at du ikke kFå lesereSUP (stand up paddle)
Viktig å tenke på når du leier en SUP: Hvis den er oppblåsbar, vær forsiktig når du håndterer ventilen. Hvis den er oppblåsbar, pass på slik at du ikke skjærer opp brettet mot noe skarpt. Gå av brettet litt før du når strandkanten. Ikke mist padlen, fest den i deg selv med en snor.Få lesereBåt
Ha 100% oversikt over hvor du kjører, slik at du ikke går på grunn. Last ned en sjøkart-app, for eksempel Gule Sider På Sjøen for enklere navigasjon. Vær forsikring når du legger til, kjør ikke inn i bryggen eller kaien. Sørg for at utleier gir deg en gjennomgang av båten før du kjører avsted.Få lesereBensindrevet motorsag
Viktig å tenke på når du leier en bensindrevet motorsag: Fyll med rett bensin. Sjekk med utleier hvordan den skal fylles. Olje trenger man for kjedet, og kanskje også motoren. Sjekk også dette med utleier. Sørg for at kjedet ikke sitter for stramt mot sverdet, det kan føre til overoppheting. Begynner kjedet å bli sløvt, bytt til et skarpt et, da et sløvt kjede kan forårsake overoppheting. Sag kuFå lesereBåthenger
Viktig å tenke på når du leier en båthenger: Ta av lysrampen bak før du rygger ned i vannet. Løft støttehjulet helt opp før du kjører avsted. Glem ikke å løsne bremsen før du kjører dersom tilhengeren har bremser. Ta svingene litt ut, kjøretøyet blir lengre med henger. Ha oversikt over lastevekten, ikke last for mye på hengeren. Skal du forlate hengeren, låst den godt fast. Sørg for at sikFå lesereTakboks
Tenkt på vekten, ikke overlast takboksen. En god tommelfingerregel er at en bil kan håndtere ca 100 kg på taket, men da må du trekke fra ca 25 kg for takboksen og takstativet. Det etterlater ca 75 kg for vesker og annen bagasje på taket. Last gjerne den tyngste bagasjen i bilen, og lettere bagasje i takboksen. Fest det du legger i takboksen, ellers kan takboksen bli skadet når du bremFå lesere
Generell informasjon
Slik fungerer Hygglo når du leier
Søk etter det du ønsker å leie i søkeruten på hjemmesiden. Vi anbefaler å legge inn plassen du ønsker å leie i nærheten av. Søkeresultatet vil da sorteres etter avstand til din valgte plass. D.v.s., de første annonsene som kommer opp i søkeresultatet er de som finnes nærmest deg. Jo lengre ned i søkeresultatet du scroller, jo lengre bort finnes leieobjektet å hente. Du går inn på annonsen ved å klikke på bildet i søkeresultatet. Inne i selve annonsen finnerPopulærSom leietaker er du ansvarlig for
Hygglo tilbyr en plattform hvor utleier og leietakere kan komme i kontakt med hverandre på en enkel og trygg måte. Gjennom plattformen håndteres leievilkår, betaling for leie og etablering av utleieforsikring i henhold til våre forsikringsvilkår. Leieforholdet som inngås er mellom utleier og leietaker, Hygglo fungerer kun som kontaktformidler mellom brukere. Ved å registrere et konto på Hygglo godkjenner du våre vilkår for bruk. Det er ditt ansvar å føFå lesereHva hvis utleier ikke gjør som avtalt?
Dersom utleier ikke er hjemme, er forsinket eller gjør seg utilgjengelig i forkant av eller under leieperioden har du som leietaker rett på å få deler av eller hele leiebeløpet refundert. Dette kan du ta med oss på kundeservice på hei@hygglo.no. Skulle det oppstå problem under leieperioden, ta kontakt med oss snarest mulig.Få lesereHva bør jeg tenke på hvis jeg skal leie noe?
Det finnes noen ting du bør tenke på i forkant av leie: Når skal tingen hentes og leveres? Tenk på at utleier kanskje ikke kan gjøre akkurat slik som du ønsker, her må dere bli enige. Det er tross alt to privatpersoner som skal få tidsskjemaet til å gå opp. Dersom det er forbruksmateriell involvert bør du sjekke hva forventningene er. Skal varebilen leveres med full tank? Hvor slitt får kjedet på motorsagen bli? Er bensin inkludert i leieprisen? Betaling for leien må skjeFå lesere